Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software «Ryvo» (app.ryvo.ch) und der Website ryvo.ch. Anbieterin ist die Panda Media GmbH, Binningerstrasse 54, 4104 Oberwil BL (nachfolgend «Ryvo» oder «wir»).

Ryvo richtet sich an Unternehmen, insbesondere Autohändler und Garagen (nachfolgend «Kunde»). Mit der Registrierung bestätigt die registrierende Person, dass sie berechtigt ist, für das angegebene Unternehmen zu handeln. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungen

Ryvo ist eine Software im Internet (Software as a Service) zur Verwaltung von Fahrzeugen im Handel, insbesondere zur Erfassung von Einkauf, Aufwänden und Verkauf, zur Erstellung von Verträgen und Rechnungen, zum Versand von E-Mails, zur digitalen Unterschrift und für Auswertungen.

Wir entwickeln Ryvo laufend weiter. Funktionen können ergänzt, geändert oder ersetzt werden, sofern der wesentliche Nutzen für den Kunden erhalten bleibt.

3. Registrierung und Konto

Der Vertrag kommt mit der Registrierung und der Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Der Kunde macht dabei wahre und vollständige Angaben und hält diese aktuell.

Der Kunde kann weitere Personen als Benutzer einladen und ihnen Rollen zuweisen. Er ist dafür verantwortlich, dass nur berechtigte Personen Zugriff haben, dass Zugangsdaten geheim gehalten werden und dass ausgeschiedene Mitarbeitende entfernt werden. Handlungen, die mit den Zugängen des Kunden vorgenommen werden, werden ihm zugerechnet.

4. Testphase

Neue Kunden können Ryvo während 30 Tagen kostenlos und unverbindlich testen. Für die Testphase sind keine Zahlungsangaben nötig. Sie endet automatisch; es entstehen keine Kosten, solange der Kunde nicht ausdrücklich ein kostenpflichtiges Abonnement abschliesst.

5. Preise und Zahlung

Nach der Testphase ist die Nutzung von Ryvo kostenpflichtig. Es gelten die Preise, die dem Kunden vor dem Abschluss eines Abonnements angezeigt werden. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, zuzüglich allfälliger Mehrwertsteuer.

Wir können die Preise auf den Beginn einer neuen Abrechnungsperiode anpassen. Wir informieren den Kunden mindestens 30 Tage im Voraus; ist er mit einer Erhöhung nicht einverstanden, kann er auf das Inkrafttreten hin kündigen.

Bei Zahlungsverzug können wir den Zugang nach vorgängiger Mahnung einschränken. Die Daten des Kunden bleiben dabei erhalten.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde nutzt Ryvo nur rechtmässig und nur für eigene geschäftliche Zwecke. Er ist für die Inhalte, die er in Ryvo erfasst, selbst verantwortlich – insbesondere für die Richtigkeit von Preisen, Steuersätzen, Vertragstexten und Rechnungen sowie dafür, dass er die Daten seiner Kundinnen und Kunden rechtmässig bearbeitet.

Ryvo ist ein Werkzeug und ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung. Mitgelieferte Vorlagen (z. B. für Kaufverträge) sind Muster, die der Kunde vor der Verwendung prüft und bei Bedarf anpasst.

Es ist untersagt, Ryvo zu missbrauchen, etwa durch Versuche, auf Daten anderer Kunden zuzugreifen, durch das Versenden von unerwünschter Werbung oder durch Eingriffe, welche die Sicherheit oder Verfügbarkeit beeinträchtigen.

7. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen möglichst unterbruchsfreien Betrieb. Eine ständige Verfügbarkeit können wir jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten führen wir wenn möglich ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durch und kündigen grössere Unterbrüche im Voraus an.

8. Daten des Kunden

Alle Daten, die der Kunde in Ryvo erfasst, gehören dem Kunden. Wir verwenden sie ausschliesslich, um Ryvo für den Kunden zu betreiben, und geben sie nicht an Dritte weiter, ausser an die in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleister oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Soweit der Kunde Personendaten seiner eigenen Kundinnen und Kunden erfasst, ist er dafür verantwortlich; wir bearbeiten diese Daten in seinem Auftrag im Sinne von Art. 9 des Datenschutzgesetzes (DSG) und nur nach seinen Weisungen. Die Daten werden in der Schweiz gespeichert.

Der Kunde kann seine Daten jederzeit als Datensicherung oder Excel-Datei herunterladen. Für die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, etwa für Geschäftsunterlagen nach Art. 958f OR, ist der Kunde selbst verantwortlich.

9. Digitale Unterschrift

Die digitale Unterschrift in Ryvo ist eine einfache elektronische Unterschrift (Bild der Unterschrift mit Zeitpunkt und technischen Angaben als Nachweis). Sie ist keine qualifizierte elektronische Signatur im Sinne des Bundesgesetzes über die elektronische Signatur (ZertES). Der Kunde entscheidet selbst, für welche Verträge diese Form genügt.

10. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Ebenso haften wir nicht für Schäden, die auf höherer Gewalt, auf Störungen bei Dritten (z. B. Internetanbietern) oder auf eine unsachgemässe Nutzung durch den Kunden zurückgehen.

Während der kostenlosen Testphase ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf Absicht und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

11. Laufzeit, Kündigung und Löschung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen; bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet. Wir können mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, aus wichtigem Grund (z. B. bei Missbrauch) auch fristlos.

Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten während 30 Tagen noch herunterladen. Danach löschen wir sie endgültig, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Registrierungen, deren E-Mail-Adresse nicht innert 7 Tagen bestätigt wird, löschen wir automatisch.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen teilen wir dem Kunden mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder in Ryvo mit. Widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; im Fall eines Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag auf das Inkrafttreten hin kündigen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Oberwil BL, Schweiz.